A Ouvidoria da Faculdade BP atua como representante dos alunos e outros públicos, facilitando a comunicação com a instituição e promovendo a melhoria contínua dos serviços oferecidos. Respeitando o anonimato dos envolvidos, são elaborados relatórios estatísticos periódicos para a gestão, proporcionando uma visão estratégica das demandas. Esse canal contribui diretamente para o desenvolvimento institucional, encaminhando manifestações às áreas competentes, monitorando os processos e incentivando a participação ativa de toda a comunidade acadêmica, fortalecendo o compromisso da instituição com transparência e qualidade no atendimento.