Gestão de Qualidade e Segurança do Paciente - BP Educação e Pesquisa

Área do Aluno

Área do Professor

Pós Graduação

Gestão de Qualidade e Segurança do Paciente

360 Horas

Presencial

Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente

Com o mercado de saúde cada vez mais competitivo, a qualidade e segurança do paciente são essenciais. A Pós-Graduação em Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente da BP Educação e Pesquisa prepara você para atuar com excelência, unindo os melhores conceitos de gestão e ESG.
Desenvolva habilidades em melhoria contínua, gestão estratégica e ferramentas de qualidade, alinhadas com as práticas mais atuais do setor. Este é o passo que faltava para impulsionar sua carreira e fazer a diferença na vida dos pacientes.

Ao final do curso você será capaz de:

Identificar problemas, buscar soluções e entender a gestão da qualidade e segurança do paciente.

Implementar mudanças nos processos organizacionais para melhorar a qualidade e eficiência.

Analisar criticamente e melhorar a segurança do paciente e a qualidade dos serviços.

Desenvolver projetos de melhoria focados na qualidade dos serviços e segurança do paciente.

Criar e implementar projetos que aprimorem as organizações de saúde.

Oferecer consultoria e orientação em gestão da qualidade.

Para quem é este curso?

Gestores de qualidade

Especialistas em saúde pública

Pesquisadores, Médicos; Enfermeiros

Fisioterapeutas; Farmacêuticos; Nutricionistas

Psicólogos, Biomédicos, Odontólogos

Administradores, Engenheiros

Pós Graduação

Gestão de Qualidade e Segurança do Paciente

360 Horas

Presencial

Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente

Com o mercado de saúde cada vez mais competitivo, a qualidade e segurança do paciente são essenciais. A Pós-Graduação em Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente da BP Educação e Pesquisa prepara você para atuar com excelência, unindo os melhores conceitos de gestão e ESG.
Desenvolva habilidades em melhoria contínua, gestão estratégica e ferramentas de qualidade, alinhadas com as práticas mais atuais do setor. Este é o passo que faltava para impulsionar sua carreira e fazer a diferença na vida dos pacientes.

Para quem é este curso?

Gestores de qualidade

Especialistas em saúde pública

Pesquisadores, Médicos; Enfermeiros

Fisioterapeutas; Farmacêuticos; Nutricionistas

Psicólogos, Biomédicos, Odontólogos

Administradores, Engenheiros

Ao final do curso você será capaz de:

Identificar problemas, buscar soluções e entender a gestão da qualidade e segurança do paciente.

Implementar mudanças nos processos organizacionais para melhorar a qualidade e eficiência.

Analisar criticamente e melhorar a segurança do paciente e a qualidade dos serviços.

Desenvolver projetos de melhoria focados na qualidade dos serviços e segurança do paciente.

Criar e implementar projetos que aprimorem as organizações de saúde.

Oferecer consultoria e orientação em gestão da qualidade.

Por que estudar na BP Educação e Pesquisa?

Desenvolvimento de Liderança

Formação de líderes capazes de gerenciar equipes e promover mudanças organizacionais, com ênfase em ética, compliance e governança.

Melhoria Contínua

Foco em programas de melhoria contínua, alinhados com as melhores práticas internacionais e as metas de segurança do paciente.

Qualidade e Experiência do Paciente

Abordagem centrada no paciente, com ênfase na melhoria da experiência do paciente e na qualidade dos serviços prestados.

Garanta sua vaga

Garanta sua vaga

Programa do Curso

Momentos e tendências em saúde
Modelos de gestão em saúde
Desafios da gestão hospitalar
Cultura organizacional
Governança
Gestão da mudança
Gestão financeira
Planejamento estratégico
Gestão de Pessoas e a responsabilidade da liderança no gerenciamento das equipes
Competências e habilidades essenciais para a atuação do líder
Plano de desenvolvimento de liderança
Ética aplicada à gestão
Ética e Compliance
Gerenciamento de risco jurídicos e aspectos legais

Acreditações e certificações em saúde
Ferramentas da qualidade
Gestão de documentação
Métodos estatísticos e análise de dados aplicados à qualidade
Auditorias
Metas internacionais de segurança do paciente
Qualidade em serviços de saúde: público e privado
Qualidade nos diversos níveis de atenção à saúde
Experiência e cuidado centrado no paciente

Gestão de Projetos
Gerenciamento de Processos e Indicadores de Desempenho
Lean six sigma
Metodologia ágil
Design thinking
Lean inception
Ciência da melhoria (IHI)
Modelos e disseminação dos programas de melhoria

Contexto mundial de segurança do paciente
Indústrias de alta confiabilidade e cultura de segurança
Legislação e Programa Nacional de Segurança
Vigilância Sanitária (Tecno, Hemo, Farmaco e Bio vigilâncias)
Gerenciamento de Riscos (risco proativo)
Gerenciamento de Eventos Adversos (risco reativo)
Disclosure
Abordagem a 2° Vítimas

Métricas e Gestão da Experiência do Paciente (NPS, CSAT, CES, Pesquisa de Satisfação)
Canais de comunicação com paciente
Ouvidoria ativa
HCAHPS
Design de serviços
Mapeamento da jornada do paciente
Ativação, Engajamento e Parceria com Paciente, Família e Comunidade
Cuidado Centrado na Pessoa (Cuidado integral Espiritualidade, Humanização, Planetree, Cuidados Paliativos)
Direitos do Paciente e Família

Valor em Saúde
Protocolos clínicos
Desfecho clínico
Protocolos não clínicos
Otimização de Recursos

Crise planetária
O impacto ambiental dos serviços de saúde
Sistema de gestão ambiental
Certificações e auditorias relacionadas a SGA
Boas Práticas Ambientais em Serviço de Saúde

Introdução à Prática Baseada em Evidências (PBE)
Construção da Estratégia de Busca Bibliográfica
Avaliação Crítica da Literatura
Roteiro de Avaliação Crítica do Artigo Científico

Encontros: I
Encontros: II
Encontros: III
Integração entre o que foi aprendido e a prática.

Local

Faculdade BP

Carga Horária

360h

Datas

Início: fev/2025 | término: fev/2026

Se interessou pelo curso?

Investimento

12x

R$

1250

,00

no cartão

à vista R$15.000,00

Educação

+55 11 3505-5265

+55 11 9 1398-5059

educacao@bp.org.br

Pesquisa

+55 11 3505-6541

pesquisa.clinica@bp.org.br

Núcleo de Apoio e Incentivo ao Pesquisador (NAIPe)

+55 11 3505-5031

naipe@bp.or.br

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